BB 'maltrata' clientela
abril 27, 2009Neste domingo (26), por volta de meio dia fui fazer uns pagamentos e retirar dinheiro no Banco do Brasil, agência de Assú. Para minha surpresa nenhum dos terminais eletrônicos (cerca de 20) estava funcionando.
Outras pessoas também estavam tentando usar os serviços do banco. Todas saíram frustradas.
Hoje (27), por volta das 13 horas me dirigi a um terminal eletrônico e tentei tirar um extrato. Um aviso foi estampado na tela: a impressora não estava funcionando. Passei para outro terminal e consegui o extrato e realizar os pagamentos. Ufa!
Como já dizia meu pai, esse cartãozinho de plástico nem sempre substitui o dinheiro em espécie.
Pois não é que mais uma vez ele tinha razão!
2 Comentários
Caro Samuel, é uma vergonha o que a agência do Banco do Brasil de Assú está fazendo há muito tempo com seus clientes. Venho bem acalhar esse seu comentário, pois passei pelo mesmo constrangimento. Já várias vezes tive que fazer reclamações a ouvidoria do banco para poder ser atendido, infezlimente. É preciso se tomar uma providência mais energica em relação a isso, é muito descaso.
ResponderExcluirÉ uma pena que haja tanto desrespeito com os clientes, pois é o nosso dinheiro que faz aquela instituição funcionar. Essa situação iniciou desde a tarde do sábado. Utilizei o serviço pela manhã, porém, a tarde, quando precisei novamente, já não estava funcionando.
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