Qualidade no atendimento
janeiro 12, 2009A nova diretoria da CDL-Assú precisa conscientizar seus associados para melhorar a qualidade no atendimento à clientela.
No fim de semana presenciei coisas absurdas.
Eu e um grupo de amigos tivemos um péssimo atendimento em tradicional restaurante da cidade. Os garçons tentaram estragar à noite de sexta-feira e quase conseguiram.
No sábado, em uma credenciada de agente bancário oficial, o dono suspendeu o atendimento, atravessou a extensa fila e avisou que voltaria em alguns minutos. O serviço que já estava sendo lento, virou uma verdadeira 'loteria', causando revolta.
Depois, os proprietários de estabelecimentos desse tipo vão ser vistos por aí se lastimando e dizendo que o "negócio está ruim" e que a "crise chegou". Sei não.
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